Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 14 jours, ce qui signifie que vous avez 14 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec des étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour commencer un retour, veuillez soumettre une demande sur www.kitchboom.com/a/returns. Si votre retour est accepté,nous organiserons tout pour vous dans les meilleurs délais.. Les articles qui nous sont renvoyés sans demander au préalable un retour ne seront pas acceptés.


Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question de retour àRetour@kitchboom.com


Dommages et problèmes
Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et le corriger.


Exceptions / articles non retournables
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles soldés.


des échanges
Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous voulez est de retourner l'article que vous avez, et une fois le retour accepté, faites un achat séparé pour le nouvel article.

 
Remboursements
Nous visons à vous récupérer votre argent dès que vous avez retourné votre commande.
 
Carte de débit ou de crédit Paiement
Notre remboursement sera effectué sur votre carte de paiement d'origine dans les cinq jours suivant la réception du ou des produits retournés. Cependant, certains prestataires de paiement peuvent prendre jusqu'à 14 jours pour créditer votre compte. Une fois le retour traité, nous vous enverrons un e-mail confirmant votre remboursement.
 
Paiement PayPal
Si vous avez payé par PayPal et renvoyez vos achats par la poste, votre paiement sera remboursé au mêmeCompte Paypal.
 
Paiement par carte cadeau
Les paiements par carte cadeau seront reversés sur une carte cadeau.
 
 
Taxes internationales, frais et remboursements de livraison
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les taxes, droits, frais ou frais de livraison que vous auriez pu payer lors de votre commande. Vous serez remboursé du prix hors taxes des produits retournés.