Politica sulla riservatezza

Questa Informativa sulla privacy descrive come kitchboom.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal sito.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e sulle informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione in grado di identificare in modo univoco un individuo (comprese le informazioni di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco di seguito per ulteriori informazioni su quali Dati Personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

  • Esempi di Dati Personali raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
  • Scopo della raccolta: per caricare il Sito in modo accurato per te e per eseguire analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzare il nostro Sito.
  • Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel.
  • Divulgazione per scopi commerciali: condiviso con il nostro processore.

Informazioni sull'ordine

  • Esempi di Dati Personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono.
  • Scopo della raccolta: per fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e quando sei in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
  • Fonte di raccolta: raccolto da te.

Informazioni sull'assistenza clienti

    • Esempi di Dati Personali raccolti:nome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e numero di telefono.
    • Scopo della raccolta: per fornire assistenza ai clienti.
    • Fonte di raccolta: raccolto da te.

Minori

Il Sito non è destinato alla venditaposatee cucinacoltellidi qualsiasi tipo a chiunque abbia meno di 18 anni. Inoltre, non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini. Se sei il genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzoinfo@kitchboom.com per richiedere la cancellazione.

Condivisione delle informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

  • Utilizziamo piattaforme di terze parti per gestire e fornire la gestione delle relazioni con i clienti; alcuni dei nostri Servizi; campagne di email marketing; pubblicità online; analisi dei clienti; evasione degli ordini; consegna; ritorna; rimborsi; Servizi IT; ecc. Nel fornire i servizi, le tue informazioni personali saranno, ove applicabile, utilizzate dal fornitore di servizi per nostro conto.
  • Controlleremo qualsiasi terza parte che utilizziamo per assicurarci che possano fornire garanzie sufficienti in merito alla riservatezza e alla sicurezza delle tue informazioni personali. Avremo contratti scritti con loro che forniscono garanzie in merito alla protezione che daranno alle tue informazioni personali e alla loro conformità ai nostri standard di sicurezza dei dati e alle restrizioni sui trasferimenti internazionali.
  • Potremmo condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, mandato di perquisizione o altre richieste legittime di informazioni che riceviamo o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Come disattivare la pubblicità mirata?

Saremmo tristi di salutarci, ma se in qualsiasi momento non desideri avere nostre notizie, ci sono diversi modi per annullare l'iscrizionee:

  • Puoi fare clic sul link "annulla iscrizione" in qualsiasi comunicazione che ti inviamo via e-mail che annullerà automaticamente l'iscrizione a quel tipo di comunicazione. Ogni link di "cancellazione" si riferisce solo a quel tipo specifico di comunicazione (ad es. comunicazioni di marketing generali, comunicazioni di marketing specifiche (come promozioni, offerte, lancio di nuovi prodotti) o comunicazioni di sondaggi). Ciò significa che l'annullamento dell'iscrizione a comunicazioni di marketing generali non annullerà automaticamente l'iscrizione a comunicazioni di marketing specifiche o alle nostre comunicazioni di sondaggi (o viceversa). Tieni inoltre presente che potresti continuare a ricevere comunicazioni che sono già in corso verso di te per un breve periodo di tempo mentre la relativa richiesta di annullamento dell'iscrizione viene elaborata.
  • In alternativa, puoi contattare il nostro servizio clienti chiamando il +44 (0) 203 239 4442.

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offerta di prodotti in vendita, elaborazione dei pagamenti, spedizione ed evasione del tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se risiedi nello Spazio economico europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi legali:

  • Il tuo consenso;
  • L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
  • Rispetto dei nostri obblighi legali;
  • Per proteggere i tuoi interessi vitali;
  • Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite KitchBoom, conserveremo le tue informazioni personali per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha effetti legali su di te o in altro modo incide in modo significativo su di te.

Noi NONimpegnarsi in processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto legale o altrimenti significativo utilizzando i dati dei clienti.

I nostripiattaforma di terze partiutilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire frodi che non hanno un effetto legale o altrimenti significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

  • Negazione temporanea di indirizzi IP associati a transazioni ripetute non riuscite. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di ore.
  • Lista temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP negati. Questa lista di rifiuto persiste per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali in nostro possesso, di trasferirle su un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto di seguito.

info@kitchboom.com

Le tue informazioni personali verranno inizialmente elaborate in Irlanda e quindi trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, anche in Canada e negli Stati Uniti.

Biscotti

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Reportistica e analisi

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Non tracciare

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Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatto

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Ultimo aggiornamento: 03/11/2021

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